- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ребят, так работать нельзя.
Ночью после работы делаю заказ, время на часах 01:07 заказ приезжает примерно в в 01:50. На этом все плюсы заканчиваются. Заказывал шаурму микс, начинаю есть и понимаю что она полна шампиньонов:)
Звоню узнать на горячую линию- там сообщают что сейчас со мной свяжутся. Связываются и предлагают приготовить шаурму бесплатно...
Ребят, так работать нельзя.
Ночью после работы делаю заказ, время на часах 01:07 заказ приезжает примерно в в 01:50. На этом все плюсы заканчиваются. Заказывал шаурму микс, начинаю есть и понимаю что она полна шампиньонов:)
Звоню узнать на горячую линию- там сообщают что сейчас со мной свяжутся. Связываются и предлагают приготовить шаурму бесплатно в следующий заказ:) я вежливо отказываюсь и говорю мол ребят, я как бы сейчас хочу поесть. На что мне говорят хорошо, переделаем и привезем сейчас. Хорошо, ждём. Ждём уже 40 минут, решаю позвонить сам. Время на часах уже 2:44, напоминаю заказ сделан в 1:07. Мне уже раздраженно говорят- мы же вам сказали что нам нужно будет время переделать и привезти, на что я уже отвечаю что я сделал заказ, я заплатил за него и я как бы хочу его получить. На что сквозь зубы мне все таки говорят что сейчас привезем, в течении 15 минут. Звоню через 20 минут, и что вы думаете? Телефон сбрасывают, просто сбрасывают. И еще через 15 минут мне все таки привозят мой заказ- итог вместо 45 минут, вы ждете 2,5 часа, тратите свое время и огромное количество нервов. Ребят, так работать нельзя:)
И сегодня снова ситуация, думаю ладно, бывает не получается, дам ребятам второй шанс. Делаю заказ, снова после работы. На часах 3:45, окей у вас теперь не связывается оператор- хороший ход. Но через пол часа тебе звонят и говорят что ждать еще 1,5-2 часа. Почему не позвонить и сказать сразу?
Номера заказов
3060357635
3067372442
Добрый день, Никита.
Благодарим за Ваше обращение.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По условиям нашей доставки при опоздании в течении суток Вам приходит смс с промокодом на пиццу.
Я передала Ваши комментарии руководству ресторана, с персоналом будет проведена работа.
Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости...
Добрый день, Никита.
Благодарим за Ваше обращение.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По условиям нашей доставки при опоздании в течении суток Вам приходит смс с промокодом на пиццу.
Я передала Ваши комментарии руководству ресторана, с персоналом будет проведена работа.
Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости отдачи заказов.
С Уважением, Гриль №1.
