Ростелеком для дома

Отвратительная компания. Подключал итернет+тв за 300 руб. в 2014 году. По условиям договора нужно было покупать оборудование у них в рассрочку.(тв-приставка, роутер). Агент, который заключал договор и настраивал оборудование пояснил, что плата за оборудование начнёт взиматься через год( с 2015г.) и будет включена в абонентскую плату. Спустя некоторое время абонентская повысилась до 390 рублей, а недавно пришло письмо из компании с платежкой и просьбой оплатить 3500 руб. за оборудование. Как потом мне в офисе сказали ,эта сумма по состоянию на декабрь 2017г. согласно графику платежей( полная стоимость 4800р.). На мои притензии и вопросы почему так произошло,они сказали,что абонентская плата и оборудоваеие это разные счета и что я отдельно должен был платить. И ни разу за 2 года,ни звонка,ни смс,что мне нужно вносить платежи. По моему основному счету,на который я платил абонентскую,никакая информация по оборудованию не отображается. 21 век называется. И еще много притензий к ним у меня имеется