garmash.anastasia

Приятно, когда специалисты встречают позитивно и подсказывают по моментам ремонта. В Сакуре это все соблюдается сполна. Очень мне нравится, когда отдаешь машину на диагностику и специалисты подсказывают, что надо заменить в первую очередь, а что может еще послужить без замены. Особенно сейчас, когда далеко не у всех с финансами хорошо. Всегда обслуживаюсь в Сакуре, уже многих знакомых с машинами сюда переманила, надеюсь, что планка качества будет постоянно держаться на должном уровне.

В "Суши-Куб" заказываем редко, но всегда метко! Берем само-вывоз, чтобы лишнее время не ждать и всегда остаемся довольны качеством продукта. Ингредиенты свежие, порции сытные и настроение после трапезы хорошее. Отдельно отмечу сервис, даже в период большого количества заказов, администратор всегда вежлив, говорит достоверную информацию по готовности сетов, удобно рассчитываться через QR-код. У хорошей команды и качество еды хорошее:)

Покупали бытовую технику в новую квартиру, нужно было много и разом. Нам попался просто чудесный консультант - Казимиров Даниил! Он доходчиво порекомендовал нам технику в пределах "вилки", давал дельные советы по функциональности, сразу разъяснял все условия покупки в рассрочку и ожидания доставки, чтобы не возникло постфактум никаких вопросов. Подход был очень индивидуальный, ни одна услуга не была навязана, все именно то, что мы хотели и на что рассчитывали по нашему бюджету. С нетерпением ждем прибытия нашего долгожданного холодильника, духового шкафа и посудомойки!

Несмотря на то, что я постоянный клиент СМ и пока не нашла автосервис, работающий лучше, к сожалению стала отмечать минусы в клиентском сервисе, который раньше был на высоком уровне. Во-первых, из за отсутствия администратора на входящих звонках, все звонки от клиентов стали напрямую поступать менеджерам, которые отвечают за прием автомобиля, консультацию в салоне и расчет. В результате телефон постоянно звонит, менеджеры в зале на него отвлекаются и не могут уделить достаточно времени клиенту, который уже ждет свой авто по готовности и также хочет задать свои вопросы. Работа с клиентом стала напоминать хаос, когда клиентские менеджеры отвечают за все, ничего не успевают и выглядят напряженными и уставшими. Возможно, отсутствие админа - результат оптимизации, но казалось бы такая мелочь как входящие звонки, полностью портит впечатление от обращения в этот высоко-классный сервис. Ну и во-вторых, опять же важная "мелочь", это отсутствие стаканчиков для использования воды из кулера в углу ожидания. Может зимой это и осталось бы незамеченным, но когда на улице жара и клиенты один за другим подходят к полному кулеру за водой, но не находят стаканчики и начинают ходить по залу в поисках пластиковой тары, то это все таки наводит на мысль о проблеме, тем более, чего чего, а пластика для стаканчиков хватает везде.

Хочу оставить хвалебный отзыв о мастере - бровисте, к которой попадаю уже несколько раз. Очень качественно и скрупулезно делает свою работу, с красивыми бровками хожу с удовольствием, результат держится до одного месяца. Приятно также, что мастер дает рекомендации по уходу и поддержанию цвета, советы определенно пролонгируют результат. Несмотря на достаточно долгий сеанс работы, прекрасный результат стоит всех ожиданий и времени, рекомендую!