Sunshine

У нас случилась неприятность: треснул смеситель и стал катастрофически протекать. Проблема требовала незамедлительного решения, поэтому ехать в строительные гипермаркеты просто не было времени. Сначала забежали в магазин у дома, где чуть ли не с порога были облаяны хамоватой женщиной из советской эпохи))) Быстро покинув это место, мы отправились в другой магазин пешей доступности - Ремлюкс.

Здесь я была удивлена сервисом и внимательным отношением к клиенту. Сожалею только о том, что не запомнила имя продавца-консультанта, который помогал нам в выборе смесителя. Мужчина плотного телосложения среднего возраста работал очень профессионально, рассказал о плюсах и минусах отечественных и импортных смесителей, ответил на мои многочисленные вопросы, дал советы по установке. У меня осталось исключительно положительное впечатление о Ремлюксе! Наверняка мы вернёмся сюда снова, но, надеюсь, не скоро))) Так как хочется верить, что выбранный нами смеситель прослужит долгие годы))

Спасибо вам! Жеалем успехов и развития вашему магазину!

Уважаемая ИП Дашук И. С!

Обратите внимание на компетенцию Ваших специалистов! Увольняйте руко*опых людей из своего штата!

Я пришла в эту парикмахерскую только потому, что здесь регулярно стрижется мой муж. Возможно, Людмила действительно способна подстричь мужчину, но мне она испотрила волосы, настроение и день!

Парикмахер Людмила Михайловна (женщина пенсионного возраста невысокого роста со стрижой "под мальчика") тупыми ножницами просто искромласала мои волосы как попало. Смотрите фото и вы все увидите сами.

Обратилась к ней с просьбой ПОДРАВНЯТЬ КОНЧИКИ. Похоже, Людмила увлеклась и сама не заметила как состригла мне полголовы! =(( Это просто ужас! В процессе стрижки она еще ко всему прочему всячески хаяла мои волосы и причитала над моей головой! Непрофессионализм и отсутсвие элементарной этики просто зашкаливает!

Если ты НЕ УМЕЕШЬ работать с ножницами, отложи их в сторону и больше никогда к ним не прикасайся! А вы. дувушки, обходите эту парикмахерскую десятой дорогой!

Я ушла оттуда со слезами. Естественно я не стала платить за такой сервис.

Но! Эта история имела продолжение, благодаря которому я решила опбликовать этот отзыв.

Сегодня мой муж был в этой парикмахерской на очередной стрижке. Отдав тясячу рублей, он получил 400 р сдачи. Так как он человек неконфликтный, не стал портить настроение ни себе, ни людям. "Супер профессионал" Людмила решила содрать 400 рублей за стрижку, которую я не оплатила месяц назад.

Моему возмущению нет предела! Это Вы, Людмила, ДОЛЖНЫ мне компенсацию за некачественную работу, а не я Вам! Конечно, Бог Вам судья! Умейте признавать свои ошибки и просить прощения. Полезный социальный навык! И не портите людям волосы! Уйдите из профессии! Вы - человек НЕ на своем месте!

По рекомендации друзей заказали здесь диван, внесли предоплату 100%. Согласно договору диван должны были доставить через 10 дней, о точном времени доставки также обещали уведомить заранее. Ждём-с. Проходит 10 дней - никто и не думает звонить. Звоню сама.

Цитирую:

Менеджер: А вашего дивана нет на складе...

Я: Как это нет? Когда будет?

М: Ничего конкретного по срокам вам сказать не могу...

Я: (Негодую) А КТО может? То есть если бы я САМА сегодня не позвонила, нам бы никто и не сообщил, что, оказывается, наш диван даже НЕ ГОТОВ?

М: (Тишина).

А мы, наивные, все это время ждем, спим на надувном матрасе. Ждем, когда же нам новенький диван привезут))

Поехала в Континент, сделали возврат. Потратила своё личное время.

Фу, товарищи. Непрофессионально и нечестно. С такой политикой вы далеко не уедете.

Не рекомендую.

Продолжаю рассказывать о нашем опыте общения с агентами.

Столкнулись с агентством "Альта" в процессе поиска варианта недвижимости.

Понравилась квартира, договорились о просмотре.

Приехала агент. Квартиру посмотрели, задаем вопросы: 1. Год постройки дома? 2. Управляющая компания или ТСЖ? Если УК, то какая? 3. Когда производился ремонт крыши? и т.д. В общем, вопросы стандартные, которые ОБЫЧНО задают ВСЕ покупатели.

Что мы слышим в ответ? - "Не знаю, какой год. УК или ТСЖ даже не подскажу. По поводу крыши тоже ничего не знаю...Вы вообще знаете, сколько я квартир продаю??? Всю информацию запомнить невозможно!!!" Согласна, невозможно, да и нет в этом необходимости. Но ведь вы, как ОПЫТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, неоднократно устраивающий показы квартир, должны понимать, КАКИЕ вопросы будут задавать покупатели, и иметь при себе информацию КОНКРЕТНО по ЭТОЙ квартире. Никто не требует заучивать, достаточно иметь необходимые документы. В конце концов нам было обещано, что инфу посмотрят в офисе и перезвонят завтра. На завтра так никто и не позвонил.

В общем, желаемой информации мы не получили, ответы на свои вопросы нашли сами с помощью Google)))

Необязательно и непрофессионально.

Троечку поставила только за то, что приехали к указанному адресу вовремя и не заставили нас ждать на морозе.

Отправляла посылку в этом отделении. Да, здание, конечно, требует капитального ремонта.

Но суть не в этом. Здесь действительно работают замечательные сотрудники! Женщины вежливо ответили на все мои вопросы, помогли правильно заполнить поля в бланке, оперативно приняли оплату и выдали трек-номер для отслеживания отправления. Спасибо Вам большое! На все манипуляции ушло около 10 минут не смотря на очередь. Молодцы!