Kun27Guru

Кантанелло, мы бросаем тебя!

Со дня открытия всей семьёй ходили в пиццерию на Маяковского. Отмечали там дни рождения, заходили на бизнес-ланч и в детскую комнату. Дровяная печь, высокая кухня, приемлемые цены, внимательное обслуживание!

Теперь из плюсов осталась одна печь. 4 и 6 мая 2022 годы мы с внуками приходили в детскую комнату пообедать, и крайне не удовлетворены качеством обслуживания.

4 мая чек на 3 тысячи с чаевыми. Овощной суп из детского меню был без фрикаделек. Картофельная стружка в салате Кантанелло вкусом была будто вчерашняя, несъедобная и т.д.

6 мая - это что-то с чем-то. Официант просил диктовать заказ помедленнее, поскольку он, оказывается, задохнулся, поднявшись на 2-й этаж. Первым он принёс мороженное (!!!) с вилками вместо ложечек, которое, конечно же, растаяло, пока выполнялся основной заказ. Потом принёс блюда из взрослого заказа и одну (!) котлету вместо двух - один из внуков сидел голодный. Детскую котлету ему принесли последним блюдом. Перепутал заказанный суп - мы от него отказались; и много-много прочих несуразностей. Не видим смысла всё перечислять - пальцев на руках не хватит. На наши претензии дали скидку 10%, чек на 1 800 руб.

Персонал отвратил нас от вашего заведения, не видим смысла в посещении пиццерии Кантанелло.

13 апреля 2022 года мы зашли семьёй в хорошо знакомый нам ресторан Bevitore примерно в 18:40.

Нас было 5 человек и администратор предложила нам столик неподалёку у входа с диванами, поскольку остальные были заняты.

Входная дверь ресторана весь день была открыта на распашку. Официант объяснил, что ему жарко с закрытой дверью работать. Однако уличная пыль залетала через входную дверь и покрыла все столы, пол ресторана и диваны. Когда мы сказали об этом официанта, он нарисовал пальцем на пыльном столе загогулину, странно похихикал и ушёл. Затем он взял в руки два стакана морса и вознамерился поставить их на пыльный стол.

Оторопев, мы всё же призвали официанта к чистоте и он поставил стаканы с морсом на соседний пыльный стол. Затем ушёл за тряпкой и потом "помуслюкал" пыль по нашему столу.

Честно говоря, мы с женой, будучи давними поклонниками пиццерий Кантанелло, были в шоке. Мы так расхваливали детям ресторан Bevitore, что пришли сюда отмечать День рождения внука. А тут такой горе-официант (его редкое имя мы запомнили).

Зря сын оставил ему чаевые (типа поварам), не годится такой чел в официанты.

Мы сильно разочарованы. Где тот контроль качества, которым славилась сеть?