MiAr

Являемся постоянными гостями Вашей сети.

Здесь гости с самого открытия.

Первые пол года все было отлично, блюда, обстановка, обслуживание.

Последние 3 посещения были с нюансами (крайнее- вчера).

Что изменилось:

1) Обслуживание.

На входе хостес встречает через раз, ждать их приходится по 10 минут порой (а посадки и того больше). Распределение столов и лист ожидания очень своеобразный. К примеру вчера перед нами не было людей в листе ожидания, но почему-то мы сели после 2-х компаний, пришедших после нас (которые не бронировали столы). 20 минут ожидали, затем сели на 2 этаж, на котором было свободно 4 стола (при этом в листе брони увидел только 3 компании, одна из которых была на позднее время). Обслуживание самих официантов тоже желает лучшего. Подошли к нам через 10 минут после посадки. Если ты торопишься, то здесь ты точно рискуешь опоздать. Также в предыдущие разы замечал, что бывает такое, что компания села, людей мало, официанты есть, но начинают обслуживание также как и у нас вчера (не подходя и не говоря гостям, что скоро подойдут).

2) Блюда.

Вкусно бывает не всегда. Одно и то же блюдо беру, в одну смену невозможно вкусно и сочно, в другую бургер сухой, что даже капли соуса на тарелке после еды нет.

2) Напитки.

Вчера брали коктейли. Нарушен баланс алкоголя и остальных ингредиентов, то есть сильно спиртозные.

Еще одна проблема, которая с самого начала была: плохая связь на втором этаже и отсутствие нормального Wi-Fi. Не понимаю, в чем проблема поставить в ресторан один репитер? Стоит он копейки, зато люди всегда со связью.

Какие плюсы:

1) чистота: достаточно чисто, каких-то неприятных моментов не было (ни в зале, ни в туалете).

2) атмосфера: теплая, приятная, много растений, не громкая музыка.

3) еда: когда хорошая смена (вчера была хорошая)- превосходно. Блюда сбалансированы, есть приятно. Про напитки вчера прописал выше.

Отзыв пишу, так как очень люблю ваши бургерные, и хочу, чтобы все было как было раньше, с контролем качества.

Являемся постоянными гостями Вашей сети.

Здесь гости с самого открытия.

Первые пол года все было отлично, блюда, обстановка, обслуживание.

Последние 3 посещения были с нюансами (крайнее- вчера).

Что изменилось:

1) Обслуживание.

На входе хостес встречает через раз, ждать их приходится по 10 минут порой (а посадки и того больше). Распределение столов и лист ожидания очень своеобразный. К примеру вчера перед нами не было людей в листе ожидания, но почему-то мы сели после 2-х компаний, пришедших после нас (которые не бронировали столы). 20 минут ожидали, затем сели на 2 этаж, на котором было свободно 4 стола (при этом в листе брони увидел только 3 компании, одна из которых была на позднее время). Обслуживание самих официантов тоже желает лучшего. Подошли к нам через 10 минут после посадки. Если ты торопишься, то здесь ты точно рискуешь опоздать. Также в предыдущие разы замечал, что бывает такое, что компания села, людей мало, официанты есть, но начинают обслуживание также как и у нас вчера (не подходя и не говоря гостям, что скоро подойдут).

2) Блюда.

Вкусно бывает не всегда. Одно и то же блюдо беру, в одну смену невозможно вкусно и сочно, в другую бургер сухой, что даже капли соуса на тарелке после еды нет.

2) Напитки.

Вчера брали коктейли. Нарушен баланс алкоголя и остальных ингредиентов, то есть сильно спиртозные.

Еще одна проблема, которая с самого начала была: плохая связь на втором этаже и отсутствие нормального Wi-Fi. Не понимаю, в чем проблема поставить в ресторан один репитер? Стоит он копейки, зато люди всегда со связью.

Какие плюсы:

1) чистота: достаточно чисто, каких-то неприятных моментов не было (ни в зале, ни в туалете).

2) атмосфера: теплая, приятная, много растений, не громкая музыка.

3) еда: когда хорошая смена (вчера была хорошая)- превосходно. Блюда сбалансированы, есть приятно. Про напитки вчера прописал выше.

Отзыв пишу, так как очень люблю ваши бургерные, и хочу, чтобы все было как было раньше, с контролем качества.

Уже несколько раз ходили в Ваш ресторан.

Очень теплая и уютная атмосфера, чистота, приятная музыка и вежливый персонал.

Блюда по цене средние по Екатеринбургу.

Вкус блюд отличный, все свежее и красиво подано.

Особый лайк подаче борща, лучший борщ!

И лучок, и сметанка, чесночок, черный хлеб и сало, даже и не добавить нечего.

Обслуживала дважды Элеонора, отдельное спасибо. Все расскажет, спросит все ли понравилось, и при этом, не навязывает ничего, только предлагает (без настойчивости).

Будем еще не раз, и посоветуем всем друзьям.

Спасибо за теплый прием!

Отдыхали с супругой. Выбрали локацию, так как недалеко от города. К бане и домику вопросов нет. Купель не заказывали. Отдыхали в сканди грей. Столкнулись с тем, что пахнет вода. Сообщили об этом администратору. Она вежливо объяснила, что домик до нас не снимали и вода застоялась. Нужно минут 20 пропустить. Так и сделали. Но запах тухлых яиц остался, хотя и стал немного меньше. Позвонили опять, пришли ребята, осмотрели все, сказали, что все в порядке, но могут позвонить хозяевам и вызвать «технического специалиста». Он приехал часов в 9 вечера. И мы были в ужасе! Со входа он начал с нами агрессивно общаться, наливая воду в стакан и давая нам ее нюхать. Утверждал, что вода не пахнет и мы все придумываем. Все это было на повышенных тонах. Я был удивлен таким общением с клиентами. Кричал и обвинял нас в том, что это мы там что-то намазали и поэтому пахнет, а также заявил, что нам скучно и лучше бы мы просто молча отдыхали. Администратор пришла и объяснила, что это просто такая вода и она действительно так пахнет.

У нас не было задачи ругаться и тд. Просто никогда такого не встречали. У нас друзья сдают дом в Горном щите и сами часто ездим на Алаки. Никогда с таким не сталкивались. Поэтому и задали вопрос.

Очень хотелось уехать домой еще с вечера после такой «чудесной» беседы с хозяином или тех.специалистом (этого мы так до конца и не поняли).

Прочитал отзывы, увидел что люди тоже с этим сталкивались, а не как выразился «специалист»- «придумали». Поэтому прикрепляю фото отзывов.

К сожалению насладиться отдыхом и разглядеть все плюсы не получилось.

Хочу поблагодарить за радушный прием. При посещении клуба, создается впечатление, что ты пришел к друзьям, которых давно не видел, очень дружелюбно и тепло. Мы стреляли первый раз, и объяснили все очень доходчиво и понятно. В помещении чисто и стильно, также плюс. Кофе и печеньки перед стрельбой, -приятный бонус. Энергии и эмоций на всю неделю ! Спасибо!