Джеронимо

Пришлось повторно обратиться в эту клинику с проблемами спины и суставов. Как и в первый раз, впечатления остались самые положительные. Хочу поблагодарить Барабошину Ксению Евгеньевну, Горбунова Александра Николаевича, Бабушкина Алексея Юрьевича за компетентность, тактичность и внимательность, а также персонал из кабинета физиотерапии за отзывчивость и неоценимую помощь в лечении. Спасибо! Вы сделали мою жизнь лучше.)

P.S. Работой колл-центра/администраторов на этот раз осталась недовольна. Постоянные накладки, изменения и корректировки записи.

Сегодня, в воскресенье 08.09.2024, обратилась в данное отделение для подтверждения личности ребенка на Госуслугах. Девушка (единственный на тот момент оператор в отделении) с порога сказала: "Личность не подтверждаем". На мой вопрос, начиная с какой именно даты перестали подтверждать личность, ответила, что никогда не подтверждали. На мое возражение о том, что согласно актуальным данным в перечне организаций, подтверждающи личность, указано именно отделение Совкомбанка по данному адресу (а не другие банки, которые ранее размещались здесь до него), ничего ответить не смогла. Смотрела на меня молча и не знала, что сказать. Обучите сотрудников всем услугам, пожалуйста! Скоро к вам люди вообще перестанут приходить...

Была в этом офисе 2 раза, и оба раз испытала полный восторг. В первый раз приезжала для того, чтобы разобраться в причинах невозможности открытия накопительного счета через приложение. Оказалось, что нужно было обновить паспортные данные, что и было сделано операционистом на месте за 10 секунд. Счет открыли еще за 5.))

Во второй раз (пару дней назад) открывала здесь срочный вклад. Меня провели в ВИП-зону с креслами, подтвердили все прочитанные мной на сайте условия, проводили в кассу и молниеносно обслужили. Осталась очень довольна. Для сравнения - ранее в этот же день пришлось просидеть в "безруковском" банке более 1,5 часов, чтобы забрать заблаговременно заказанные средства.