bal'2811

Около года назад последний раз посещали данное заведение, хотя до этого доводилось и праздновать здесь день рождения большой компанией. Но после последнего раза, больше возвращаться нет желания. Заказывали том ям с морепродуктами, в итоге попался осколок от мидии😬 как минимум сидеть и плеваться в салфетку было малоприятно, как максимум - угроза жизни, если такое проглотить и проткнуть пищевод.

До этого все было ок, роллы, крем-суп - супер.

Но все же предпочитаю обедать в заведениях без риска для жизни))

Гуляли с сыном по центру, захотели зайти позавтракать, но в центре одни кофейни или бургерные и наш выбор пал на трэ, так как знаю что раньше меню не было скудным и надеялась, что все так и осталось. Спойлер : не прогадали.))

В данном филиале были первый раз, но остались только приятные впечатления. Очень приятная атмосфера и интерьер, удобное расположение столов, есть ощущение уединения, никто не дышит в затылок и не участвует невольно в ваших диалогах.

Официанты тоже максимально ненавязчивы, но держат вас в поле зрения и при необходимости оперативно справляются с просьбами и пожеланиями.

По меню : все на высоте. Особенный плюс за лучшие сырники! Начиная с подачи, заканчивая вкусом. Ребенок был в восторге.

Сегодня приобретали резину и сразу переобувались в данном филиале. Очень круто организованы процессы, в зоне ожидания для деток есть рисовашки, для родителей же выведены мониторы и можно наблюдать на каком этапе переобувки машина))

Сам шиномонтаж прошел быстро, ребята оперативно и слаженно работали)

При покупке резины ещё подарили массу бонусов, например: бесплатный шиномонтаж, диагностика развала, год гарантии на резину (даже если вы по своей вине пробили или случился порез - Вам заменят на новую!!!), и еще скидочный купон🙈

В общем остались только приятные впечатления, рекомендую😊

Две раза подряд все очень плохо🥲 плохо именно с сервисом (к роллам нареканий нет). 22.03 делали заказ, доставку задержали на час. Ок, все достойны второго шанса, всякое бывает. Предложили какие-то там «извинительные» роллы к следующему заказу. 5.04 делаем заказ оператору по телефону, вспоминаем про те самые роллы в качестве извинений, говорим оператору, получаем ответ : свяжусь с филиалом и вам перезвонят. Проходит 40-50 минут, никто не звонит, кроме курьера, который привез заказ, конечно без тех самых роллов😁 звоним снова на горячую линию, получаем ответ : ждите, позвонят.

Конечно все забили гвозди на клиентов, деньги ведь уже за заказ получили, можно не напрягаться))

Позвонили на следующий день только после оценки которую попросили в личных сообщениях в вк🤣 пытались сильно извиняться, но слушать уже не интересно)

Такой стандарт компании мне к сожалению или счастью не подходит) извинительные роллы ешьте сами, приятного аппетита 😉