Ксения

В моем кофейно-ресторанном рейтинге "Эфир" занимает первое место. Во-первых, отличная, просторная игровая зона + аниматоры, которые действительно смотрят за детьми и занимают их. Во-вторых, шикарный сервис и вкусная еда за доступные цены. В третьих, персонал кафе полным составом поздравляют именинников, вручая кусочек тортика со свечой. Поздравление сопровождается соответствующей музыкой. И это оооочень приятно. Четвертое - это то, что в кафе появились бонусные накопительные карты. В марте мы побывали в Эфире дважды, сумму накопленных бонусов можно будет использовать при следующем визите, а он состоится в ближайшее время)) Процветания и так держать, Эфиряне!)))

Изначально идея создания организации, где документы можно оформить по принципу "одного окна" была замечательной, но то, что творится в МФЦ сейчас, просто ужас. Очереди по 2-3 часа, постоянное зависание программ. Сотрудники более менее вежливые, но вот женщина, составляющая типовые договоры, кажется в окне № 53, просто хамка! Сидит с таким кирпичом, что тошно, не отвечает внятно на вопросы. На мою просьбу повторить, ответила: читайте, там все написано. Она одна портит общую картину об организации.

У нас был банкет летом. Не понравилось практически все: от того, как нас встретил администратор при заказе блюд, до обслуживание непосредственно не празднике. Один из гостей нечаянно разлил стакан с соком, так официант закатил глаза. Дружелюбия не было совсем, возможно от того, что компания была не бизнесовая (как у них это обычно бывает), а простые люди. Порции салатов оооочень маленькие, танцевать нельзя (хотя мы просили). К кухне претензий нет, было вкусно.

Сауну посетили уже в новом 2018 году. 2 января. Накануне внесли предоплату и договорились о времени с 10.00 до 12.00. Мало того, что администраторы при пересменке забыли передать клиента и нас мягко говоря не ждали, так еще и начали выяснять в грубой форме между собой отношения. Парилки были очень холодными, нагревались в среднем минут по 25. Соответственно это время мы попусту потеряли. Зато уже в 11.55 к нам постучали со словами: "Девочки, ваше время вышло". На мое замечание о том, что парилки были холодные, ответили: "Так и должно быть, мы всегда включаем их перед тем, как клиент туда зайдет, а не за 15 минут". Надо сказать, что цена (а она одна из самых дорогих в городе) НЕ оправдала качество. Уходя, нам не принесли никаких извинений за заминки и толком не попрощались. Не рекомендую!!!

Очень недовольна работой управляющей компании! Понимаю, что дома железнодорожного района самые старые и обслуживать их трудно, но это не оправдывает факта полного игнора жильцов. У нас в подъезде ветром разбило стекло. Оставляла две заявки по телефону в мастерскую, никакой реакции. Нужно ехать и писать заявление, да еще и печать входящую ставить, чтоб было потом чем доказать факт обращения. В доме у нас очень холодно, батареи греют еле как! Управляшка и ТГК-14 переводят стрелки друг на друга. Проблемы не решаются. Сталон-С и его руководство наживаются на простых людях.