Mama_Makaria

Уважаемые фламперы! Если вы решите отключить услуги Ростелеком и вам позвонит их специалист и будет уговаривать услуги оставить посредством снижения абонентской платы - не соглашайтесь! Вам обеспечена нервотрёпка на длительное время! Вам не уменьшат абонентскую плату, а увеличат. Выставят счёт в два раза больше. На все вопросы операторы - попугаи будут твердить "заявка на смену тарифного плана в работе". Ответить, почему нарушен срок смены тарифного плана (озвученный ими же) в сутки - не смогут. Почему увеличилась абонентская плата тоже. Никто ничего не знает. Заявка в работе. У кого неясно. Про напишите им в ВК не верьте, там сидят тоже попугаи, которые ничего не знают. На просьбу отключить уже нафиг все их услуги и сделать перерасчёт - скажут мы не можем, там заявка второй месяц в работе. Было бы не так смешно, не будь так грустно. Тратить время работающим людям на эту компанию - мало приятного. Обратилась в надзорные органы, может они смогут узнать, когда заявку некую закроют. В процессе досудебная претензия - мой опыт показывает, что с такими организациями только так будет толк. Когда то я думала, переходя на Ростелеком, что в МТС качество обслуживания не очень. Я ошиблась, признаюсь. Там вопросы решались в разы быстрее. Долгосрочные отношения со своими клиентами компания явно выстраивать не может. Делают все для того, чтобы клиенты максимально быстро бежали сверкая пятками. Молодцы, продолжайте.

Как говорит шеф Ивлев - когда вкусно, тогда вкусно!👈Так и с компанией Маэстро - когда все хорошо, тогда хорошо. БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ выполнили монтаж потолка дня за 4. Приехали, произвели замеры, предложили варианты фурнитуры + полотна и через 4 дня реализовали все в лучшем виде. Очень для меня было важно, что Роман был на связи по любым вопросам и все доступно объяснял. Есть недочёты по гардине, но уж не буду придираться (хотя люблю все в идеальном виде). По взаимодействию с тремя разными компания по монтажу натяжных потолков (В.п с....г и П...н) Маэстро пока лидирует. Надеюсь, что не возникнет никаких недостатков в процессе эксплуатации. Пока за три месяца полет нормальный.

Очень уставшее заведение. Я бы даже сказала, что в муниципальных поликлиниках (некоторых) обустройство гораздо лучше. Администраторы не доносят полную и развернутую информацию до посетителей, из-за этого возникают недопонимания процесса приема и обслуживания. Приемы - все - задерживаются в среднем на 10-15 минут. Медсестра забирает кровь максимально больно, адски больно и подобные эпитеты. Поставленные диагнозы вызывают недоумение (к примеру - у вас простуда и низкое давление из-за тревожного расстройства, вот его и надо лечить). Лечить всегда все надо в комплексе - и после установки, всеми причастными специалистами, диагнозов. Но если оценивать вежливость и человечность врачей - то люди они хорошие) Не плохо, но и до даже "хорошо" далеко. За деньги стоит посещать все же более современные клиники.

Твердая Вам единица. Я долго внимала оправданиям одного и того же доктора о: "Задержалась с клиентом", "Не работает компьютер" и тд., но ситуация сегодня предел всему. Прием был назначен на 9-15. В 9-21 я заглянула в кабинет, так как уже по-сути должна была находиться на приеме, врач озвучил "я занята". Уважаемые, не тот ответ! Как минимум "Извините за задержку, форс-мажор". По итогу в кабинет попала я в 9-35. Должны были сделать процедуру - кольпоскопию. И тут я узнаю с удивлением, что "аппарат не работает, извините". Вы все в своем уме? Это просто верх непрофессионализма! Какого черта у вас пациенты на приеме узнают о неработающих аппаратах? Ваша задача все проверить до приема! В итоге развели руками. Сама напомнила врачу о необходимости взятия повторного анализа. Ситуация просто из ряда вон выходящая. Я в свой выходной еду на процедуру, жду лишних 20 минут и ничего не работает. П.С. мои данные и ФИО врача возьмите из жалобной книги, озвучивать здесь не буду.

Разбавлю восторженные отзывы. Обращались в Атлас за изготовлением мебель в детскую. Анна, менеджер, приятный по первому впечатлению сотрудник. Но неприятный как только указываешь на недочёты. Изначально уточняли можно ли письменный стол изготовить во всю стену под окно. Обязательно с углом для компьютера. И вот здесь Анна, как и компания в целом, накосячили как могли. Анна сама предложила добавить ящики к столу, при чем в компьютерном углу. Я лично ей несколько раз сказала, не будут ли мешать они компьютерному стулу. Нет, уверила Анна. У нее же дома так и не мешает. Факт: стул теперь не заезжает толком, угол по факту не рабочий, для ПК из-за этого не подходит. В переписке пишет: так сидите прямо. Серьезно? Я же для этого угол под ПК заказала, чтобы прямо сидеть. Абсурд. Далее. Ниша под ПК. Тоже лично нами, заказчиками, не предусматривалась. Опять же она ее сама внесла в проект. Ну ок. Спрашиваем, влезет ли туда системный блок? Он у нас большой. Конечно, говорит Анна. Итог: висит 10 сантиметров над полом. Идём далее. Ниша - бесполезная, так как провода в нее никак и никаким образом не просунуть. Почему? Потому что выемка под провода за стенкой, в другой стороне. О чем как минимум при установке мне нужно было сообщить. Батарея. Десять раз сказала, что батарея должна быть открыта! Комната - холодная. Да все будет хорошо, сказала мне Анна. У нее же дома так и тепло. Итог: в комнате всю зиму дубак, все тепло за стенкой. Хорошо, попросила поставить решетку для того, чтобы тепло выходило. Деньги дополнительные заплатила. Показала, где ее поставить: НАД БАТАРЕЕЙ. Итог: прихожу, она посередине стола. Спрашиваю, почему так? Я же показала и сказала, где ставить? А это потому что установщик решил, что должна быть она именно посередине стола/окна. Рядом со столом стоит комод ими же сделанный на мои деньги, заметьте. Венцом всего было то, что попытались комод отодвинуть, а он прикручен шурупами к письменному столу. Компания испортила МОЮ ОПЛАЧЕННУЮ МЕБЕЛЬ. Кто разрешил и по какому праву сверлить в моей мебели дырки и прикручивать наглухо все элементы друг к другу? Я не удивлюсь, если и шкаф платяной чем-нибудь прикручен к этому же столу. Это полное неуважение к клиенту, который платит вам деньги. Это испорченный комод, так как если его ставить отдельно там будут в фасаде дырки от шурупов. И в целом это конкретно закосяченный стол, который надо переделывать теперь. На все претензии и просьбы переделать свои косяки Анна мило ответила, пишите претензию. В обвинительном тоне сообщила, что вынуждена была итак правки вносить (делали дозаказ элементов). Что подписали чертежи? Вот и до свидания. Но зачем же сама она внесла правки в стол? Ее кто-то просто батарею зашивать стенкой, ящики туда втюхивать, нишу для ПК? НЕТ. 10 раз ей говорили, что нужно свободное место под стул. Сама навязала своим: а у меня так и все хорошо, убедила, а потом да какая разница, что я говорила. Вы же подписали, вот и пока. Я знаю, что такое хороший сервис. И он явно не здесь в моем случае. И очень плохо, что ваш сотрудник не несёт ответственности за свою работу. П.С. предложила ей прослушать по камерам, что мы ей изначально говорили не надо нам ящиков, стенки перед батареей и нишы, что-то не хочет. Про прикрученный мой комод к столу вообще молчу (равно испорченный).