ПальмиРА

Неоднозначное впечатление от работы с этой компанией.

Мы уже сотрудничали с ними однажды, печатали небольшую партию футболок. Качество печати - отличное. Отработали чётко, менеджер (тогда работала Ирина), дизайнер Юлия - хорошие специалисты, всё прошло гладко, все довольны.

Недавно опять возникла необходимость напечатать 2 футболки. Агентство отказалось брать такой маленький заказ, мотивируя это тем, что минимальная партия - 5 штук. Менеджеры уже другие, Ирина там больше не работает, договориться не получилось. Ну ладно, докупили ещё 3, отдали в печать 5. Заказ взяли в работу в начале недели.

Всё пошло наперекосяк уже тогда, когда обещали позвонить в пятницу, но не позвонили. Это немного напрягло, ну ладно, такое порой бывает, мало ли.

Позвонили только во вторник. Сообщили, что выполнить заказ не могут, т. к. нет подходящего оборудования. И всё.

Чем руководствовалось агентство, когда брали заказ в работу, зная, что нет оборудования - неизвестно. На этот вопрос в ответ - молчание. Вариант с "купили оборудование, ждали, когда привезут, но поставка задерживается" исключён. Надеялись урвать деньжонок любой ценой, как-то выкрутиться и напечатать не целиком картинку А3, а 2 части А4? Дизайнер ещё по телефону пояснила, что так и хотели сделать, но о том, что сделали - не сказали.

Футболки вернули не тех размеров. В печать сдавались 2 штуки XL, 2 штуки XXL и 1 штука XXXL. Обратно вернули 3 штуки XXL и 2 штуки XXXL. Но это было замечено уже позже, при сдаче в печать в другое агентство, доказывать что-то было бесполезно, по телефону отморозились - "их никто не трогал". Подозреваю, что эксперимент с печатью на неподходящем оборудовании не удался, испорченные футболки выкинули и спешно заказали какие попало. Тогда это объясняет и опоздание со звонком. Других объяснений я не вижу.

Короче, пустая трата времени.

Закушались вы, ребята из "Пальмиры". Привыкли, что вас хвалят и идут к вам, и теперь хапаете всеми правдами и неправдами.