На Московской

19 апреля позвонила в клинику и записалась на вторник 23 апреля к вертибрологу Макеевой,объяснив девушке-оператору/администратору,что необходимо прочесть диски,которые жду из Москвы и что приедут на приём родственники,так как мама не встаёт,сильные боли в позвоноочнике.Меня записали,сказали взять с собой паспорт мамы,диски,выписки.В понедельник звоню и прошу переписать на пятницу 26-го апреля,так как диски ещё не на руках.За день,в четверг звоню подтвердить,что приедем,диски на руках.Молодой человек отвечает,что у них оказывается нет дисковода и услуга не может быть оказана.На вопрос как же так,почему при первоначальном обращении не сказали об этом?Мол,я не знаю,не я с вами разговаривал.

В итоге мы записали даннык с дисков на флешку и в пятницу поехали по записи на приём.На приём приезжал брат и опять тот же парень говорит,что обязательно присутствие пациента и его не волнует лежачая наша мама она или нет. Я, естествеенно начала возмущаться,что люди едут с другой местности,отпрашиваются с работы и мы не виноваты,что у всех операторов разная информация и что обязательно оставлю отзыв о клинике.Что тут началось:в кабинет,где Макеева начала при брате открывать флешку для пррсмотра,влетел тот же парень и не дал врачу посмотреть записи КТ,вытащил флешку с криками:всё уходите,они даловаться на нас будут и никакие уговоры брата,что мол сестра на нервах,извините её,у мамы онкология и совсем слегла,дайте хотя бы устную рекомендацию по результатам последних КТ-бесполезно.

Никогда ранее не писала негативных отзывов,правда редко очень сталкивалась с непрофессионалами и наглецами,всегда думала Бог им судья,но здесь просто безобразное поведение мальчика(или правильнее его девочкой назвать),который побежал жаловаться тёте и не дал провести приём,да и поведение врача Макеевой странное,что мальчик администратор/оператор последняя инстанция для него.

Вообщем,брат просио,умолял,объяснял-бксполезно.Во как испугались негативного отзыва,смешно....а может чего-то ещё испугались?

Вообщем,люди добрые,чтобы не столкнуться с неадекватом и не профессионализмом-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ ЧАСТНОЙ КЛИНИКОЙ.