Мебель.ру

Можно оценку в минуса поставить? К персоналу самого магазина претензий нет, вежливое обслуживание, все объяснили-показали. НО. Доставка и сборка - это жесть. Полки привезли не того цвета, потом меняли стекло, потом выяснилось (уже при сборке!), что задняя панель чем-то намочена и вся в потеках, мастер об этом НЕ сообщил. Да и вообще - сборщик отдельная тема. Пришел мужчина, перед концом рабочего дня, хотя до этого сообщал, что будет в 12, начал материться, мол места ему мало, при сборке обколол половину боковинок, пробил две стеновые панели (ну там же не видно все равно - очешуенная мотивация). Потом, когда рабочий день подходил к концу нахамил, собрал инструменты и ушел, так и не закончив сборку. Мол - мне за ваш заказ все равно не заплатят,(подпадали под акцию по бесплатной сборке). До этого человека сидели ждали 3 (ТРИ!) дня, на работу же никому не надо, мы стенку охраняем. Начали звонить в сервис - выяснять что делать дальше, т.к. бабушка живет в общежитии, там одна комната и та теперь заставлена вещами и запчастями от стенки, спать негде теперь. На что нам сказали, что мастер может вернуться завтра при условии, что из комнаты вынесут ВСЕ вещи. Выносить их просто некуда, общий узкий коридор. После третьего звонка менеджер сказала, цитирую "я больше не хочу с вами разговаривать, меня от вашей ситуации всю трясет" и повесила трубку. Огонь, я считаю. Клиентоориентированность на уровне. Желаю сему чудному сервису таких же охренительных клиентов, как они сами. Божественно.

Не так давно был в вашем салоне,в общем не плохо.Но вот прочитав отзыв пожалуй соглашусь с автором,насчёт Анастасии.Продавец не какой,то есть ноль, сам будучи работая с мебелью в очень большом торговом центре,где работают люди знающие свое дело,могу с уверенностью могу сказать что таких менеджеров как Анастасия не держат. Человек не просто не хочет работать, а в принципе не знает работу!Если ваша прибыль зависит от менеджеров,то делайте ударение на способных сотрудниках.Спасибо за понимание.