Апельсин

При первом посещении магазин понравился, ассортимент,размах, в общем всё по взрослому. Несколько покупок в самом магазине, несколько покупок через интернет магазин и вот тут подробнее. В этом магазине НЕЛЬЗЯ покупать через интернет. Во первых наличие на сайте магазина совершенно не означает ,что товар Вы купите, если первый раз после заказа мне хотя бы перезвонили и сказали, что части товаров нет к сожалению, и я подумал, ладно всё бывает, то второй раз мне сказали о том, что чего то не хватает уже при выдаче товара.Замечу, что товар оплачивался мной полностью через интернет. Дальше ещё интересней. Банальный обман по качеству и комплектации товара. Пытался купить шумоизоляцию для ванны. В карточке товара написано ( фото прилагается) размер 57х35 см, в упаковке 4 штуки. Казалось бы, что не понятного. Нет, мне вынесли грязную открытую упаковку в которой лежала ОДНА мятая, изодранная по краям и линиям сгиба пластина 57х35 см и когда спросил, что это такое, началось самое интересное.

От вежливости и доброжелательности персонала не осталось и следа. Мало того, что я прождал на этом диванчике минимум пол часа якобы готовый к самовывозу заказ, выслушивая в адрес сотрудников постоянные вопли крайне не приятного человека, так понимаю он у них там за старшего, не знаю ка его зовут маленький, ожиревший с визглявым голосом, с очень фривольным поведением. Так после моего вопроса о не соответствии описания товара и того, что мне принесли, этот "божок" подскочил ко мне и с отвратительно ухмылкой начал мне доказывать, что всё правильно, что я просто не понимаю, эту пластину надо разрезать на четыре части и всё. Алё разрезать можно хоть на 34 части. Только это будет ну никак не 57х35 см - 4 шт. как написано в характеристиках товара. Ну и в конце "вишенка на торт", этот "решала" вообще заявил, что им в принципе по барабану, что я там заказывал в интернете, что у НИХ написано, то ОНИ и выдали. А к интернету ОНИ никакого отношения не имеют. Посоветовал звонить на горячую линию и там разбираться. Кстати поддержка не реагирует на обращения ни как, пару раз пробовал.

По чему так подробно?, хочу чтобы люди знали с чем они могут столкнуться в этом "супер магазине". Это реальная история, заказ № 51977 от 23.04.2020

Мой вывод очевиден, этому магазину нельзя доверять. Обслуживание как в советской столовке. Покупать можно только в живую