МЕГАКОНТЕНТ

Сервисный центр
  • Тамбов, Максима Горького, 17/129 — 1 этаж
  • Библиотека им. Пушкина 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Столкнулся я с проблемой а точнее с ОБМАНОМ в сервисе МегаКонтент! Находится в галерее на первом этаже! Их группа - https://vk.com/apple_iphone_tamb... . История такая. Собрались родители купить младшему брату телефон, айфон 6. Обратился я в эту организацию, узнать цены, написал в группу в ЛС, дали мне ответ что цена на айфон 6 64гб 15000 рублей....

Показать целиком

Столкнулся я с проблемой а точнее с ОБМАНОМ в сервисе МегаКонтент! Находится в галерее на первом этаже! Их группа - https://vk.com/apple_iphone_tamb... . История такая. Собрались родители купить младшему брату телефон, айфон 6. Обратился я в эту организацию, узнать цены, написал в группу в ЛС, дали мне ответ что цена на айфон 6 64гб 15000 рублей. Далее я уточнил, новый ли это телефон, мне поступил ответ что новый, в наличии будет на днях! Спустя несколько дней родители заехали и приобрели телефон. Далее началось самое интересное. Прошло несколько недель, батарея начала разряжаться прямо на глазах, пару минут попользуешься и минус процент. В новом телефоне такого быть не должно. Поехали в эту организацию. Гарантия на телефон как оказалось 21 день (хотя кто-то говорил 14, кто-то говорил 21, особо не понять), оставляйте на диагностику, займет пару дней. Спустя пару дней никто не позвонил, пришлось самому звонить, сказали еще не готово, подождать нужно несколько дней, не успеваем. Спустя примерно дней 5 отец заехал к ним и мастер дал ему интересную информацию, что телефон этот не новый а ВОССТАНОВЛЕННЫЙ! Мол что вы хотите от этого телефона, у него все пломбы внутри сорваны! Только почему-то при продаже и когда я интересовался о цене никто такой информации не дал, знали бы что востановленный сроду не купили бы! По телефону когда я туда звонил узнать почему так вообще произошло мне их руководитель такие ответы интересные давал, ну вы понимаете что таких цен на эти телефоны нет, также их все тут по Тамбову продают, он восстановленный но он же новый. На мой вопрос как мы эту ситуацию можем решить, был потрясающий ответ, НИКАК! Я предложил ему вариант обмена, сдаю этот телефон и доплачиваю до нормального, на что тоже очень интересно ответили, ну если у меня его Китайцы примут то такой вариант возможен! После долгих дускуссий по телефону особо не сошлись ни на чем, мол присылайте документы на телефон попробуем сделать возврат что бы обменять на новый с доплатой, но телефон до сих пор находился на диагностике у них, мастер им якобы занимется! Далее спустя несколько дней позвонили, сказали что телефон починили. Еду к ним забирать, естественно все это не бесплатно оказалось, 1000 р. попросили за их старания! В сервисе была на месте девушка и мастер. После осмотра телефона оказалось что ничего в нем не исправлено, как он разряжался на глазах, так и разряжается! Мастер говорит ну так и должно наверное! Естественно меня это не устраивало, взялись они его дальше смотреть. На мой вопрос а почему под видом нового нам продали востановленный (еще человек который стоял рядом посмеялся - "Вы купили востановленный телефон????"), никто ничего не ответил, ничего не знаем, руководителя нет, будет может завтра, вы когда покупали не думали что таких цен на телефон нет, могли бы сами через айклауд посмотреть! После недолгих ковыряний мастер вынес вердикт что проблема наверное в батарее!!!! Спустя неделю, как им принесли телефон, который разряжался на глазах, они решили попробовать другую батарею! Не стал спрашивать почему раньше это не сделали!) Вставив новую батарею проблема вроде ушла, плюс 1500 к цене ремонта, за что предыдущая 1000 так никто и не понял, мастер ответил что какая-то цень сгорела) За цепь эту платить, которая проблему не решила, я отказался, так как после ее ремонта проблема у телефона осталась. Оплатил батарею и забрал телефон! Ко всему этому хочу добавить, сотрудники грубят, ничего толком ответить не могут нормально, нервничают, вместо того что бы поберечь репутацию дрожат за каждую копейку! Была еще фраза от руководителя, мы же понесем убытки если не пройдет возврат у поставщика! А то есть покупатели убытки не несут когда им так подсовывают востановленный телефоны под видом новых! И в заключении, через неделю опять начались проблемы с зарядкой, благо на аккумулятор дали 2 недели гарантии! Придется вновь к ним ехать! Дальше думайте сами, стоит ли обращаться в эту организацию! Плюс почитал отзывы в интернете, не первый раз такое у них!!!!!

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы